中國(guó)水利網(wǎng)站1月29日訊（特約記者 汪濤）2017年以來，江西省景德鎮(zhèn)市水務(wù)局緊緊圍繞水利信訪維穩(wěn)工作目標(biāo)和要求，暢通渠道，源頭治理，著力打好信訪維穩(wěn)的“組合拳”，把影響社會(huì)穩(wěn)定的信訪突出問題放在心上，抓在手上，落實(shí)到行動(dòng)中，確保水務(wù)系統(tǒng)信訪形勢(shì)平穩(wěn)有序、和諧平安。全年未發(fā)生群體性上訪、未發(fā)生極端惡性事件、未發(fā)生因工作不力引發(fā)負(fù)面炒作，尤其是在黨的十九大期間實(shí)現(xiàn)了“零進(jìn)京、零非訪、零滯留”，有力地促進(jìn)了全市水務(wù)事業(yè)健康快速可持續(xù)發(fā)展。
健全信訪工作辦理機(jī)制。該局堅(jiān)持“一把手”負(fù)責(zé)制，嚴(yán)格執(zhí)行信訪件閱批辦理制度，由局信訪辦統(tǒng)一負(fù)責(zé)信訪受理和答復(fù)，便于掌握總體情況、妥善處理。同時(shí)，每一次來信來訪都明確信訪接待主體、承辦科室責(zé)任和辦結(jié)時(shí)限等內(nèi)容，做到隨訪隨接，指定專人，不落實(shí)不銷號(hào)，確保所有信訪件的辦理都落實(shí)到位。
強(qiáng)化矛盾糾紛排查化解。設(shè)立全市水利資源權(quán)屬糾紛調(diào)解室，集中力量對(duì)水利信訪問題以及可能引發(fā)信訪問題的各種苗頭、傾向、深層次問題進(jìn)行全面排查梳理，并逐一研究制定化解預(yù)案，加強(qiáng)與當(dāng)事人的溝通交流，做好息訴罷訪工作。堅(jiān)持剛性管理和柔性引導(dǎo)并重。一方面嚴(yán)厲打擊非法采砂、侵占河道等涉水違法行為，加強(qiáng)正面教育懲處；另一方面采取柔性引導(dǎo)，強(qiáng)化水行政管理相關(guān)法律法規(guī)的宣傳教育，從源頭上減少和消除違法事件引發(fā)的信訪事件。
認(rèn)真做好信訪統(tǒng)計(jì)分析。加強(qiáng)信訪工作管理，嚴(yán)格規(guī)范辦事流程，做到一事一登記、一案一閱辦、一月一統(tǒng)計(jì)、一季一檢查、半年一分析、一年一總結(jié)，定期梳理信訪件辦理情況，全面掌握水務(wù)系統(tǒng)信訪重點(diǎn)、難點(diǎn)和實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)，一旦發(fā)現(xiàn)苗頭傾向及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施，妥善解決在萌芽狀態(tài)，確保信訪維穩(wěn)工作的時(shí)效性和針對(duì)性。
來源：中國(guó)水利網(wǎng)站 2018年1月29日
