湖北省水利廳人事處處長唐俊發(fā)言

    湖北是水利大省，全省水利系統(tǒng)現有在職干部職工5萬多人，其中人事干部400余人。近年來，我們緊緊圍繞服務全省水利事業(yè)科學發(fā)展這個中心，著眼提高工作效能，大力加強能力建設，努力打造過硬隊伍，推進了人事工作的不斷創(chuàng)新發(fā)展。

    一、把“學習型干部、學習型隊伍”作為加強能力建設的首要目標，注重在“學習”上打基礎

    近年來，我們緊緊圍繞為湖北水利科學發(fā)展提供組織保證和人才支撐這一重點，以提高能力建設為目標，狠抓學習培訓，著力建設一支學習型的人事干部隊伍。

    （一）在學習內容上緊扣工作需要。按照“用什么、學什么，差什么、補什么”的原則，注重搞好“三個結合”。一是結合學習黨的十七大精神、科學發(fā)展觀等政治任務，學習新的政治理論；二是結合“講黨性、重品行、作表率”、“民主評議政風行風”等重大活動，學習好的工作方法；三是結合水利人事工作職能任務，開展了以“基本理論、基本知識和基本技能”為主要內容的能力競賽活動，不斷強化業(yè)務知識學習。通過針對性、系統(tǒng)性、全員性的學習，提升了全省水利人事干部隊伍的工作能力。

    （二）在學習方法上注重形式多樣。努力拓展上下互動、橫向互聯的學習路子，不斷完善學習機制，確保學習效果。一是開展網上學習。2008年，我們依托湖北防汛抗旱指揮信息系統(tǒng)和湖北水利網，就水管體制改革、事業(yè)單位崗位設置、《勞動合同法》及《突發(fā)事件應對法》等政策性強、疑難問題多的內容，給全省水利人事干部進行了8次視頻授課，專題輔導，答疑解惑。二是召開會議學習。我們分別召開了全省水利系統(tǒng)人事勞動工作會議和廳直單位人事勞動科長述職會議，舉辦了事業(yè)單位崗位設置、人事勞動工資培訓班等，培訓了一批人事干部，提高了他們的政策水平和業(yè)務技能。三是走出去學習。采取出國出境培訓、黨校和行政學院學習、上下交流掛職等方式，拓展視野，提升能力。僅2008年，全省水利人事系統(tǒng)共選送10人到國外培訓，41人參加水利部和省統(tǒng)一組織的業(yè)務培訓，20人到省、市黨校和行政學院學習，27人到部、省及基層交流掛職學習。

    （三）在學習成效上體現改革創(chuàng)新。堅持學思結合，在學習中解放思想，在思考中創(chuàng)新工作。一是引導大家結合崗位工作，撰寫理論文章，在湖北水利人事勞動網上交流探討，營造了勤學善思的氛圍。2008年全省水利人事系統(tǒng)撰寫理論文章100余篇，其中《人事勞動工作要貫徹落實科學發(fā)展觀》等30多篇文章被水利部人事網、《中國水利教育與人才》和《湖北組織工作》等媒體刊物轉發(fā)。二是注重學習成果的轉化應用。將優(yōu)秀論文匯編成冊，用創(chuàng)新理論指導實踐。如近年來我們推行的“在競爭上崗中女干部筆試成績加兩分”，“采取定向推薦的辦法解決默默無聞、任勞任怨的老同志政治待遇”，“試行事業(yè)單位領導干部有序退出領導崗位”等一批創(chuàng)新項目，都是學習成果的具體運用。

    二、把“規(guī)范化管理、精細化服務”作為加強能力建設的根本任務，著力在“規(guī)范”上下功夫

    近年來，我們以提高執(zhí)行能力和服務水平為根本，在全省水利人事系統(tǒng)大力加強規(guī)范化建設，倡導精細化服務，樹立了水利人事部門規(guī)范、嚴謹、高效的良好形象。

    （一）規(guī)范工作機制。一是建立健全制度和流程。2008年，省水利廳人事勞動處結合崗位職責和多年的工作實踐，梳理制定了《議事制度》、《學習制度》等12項內部管理制度及《干部任免工作流程》、《機構編制工作流程》等30項業(yè)務工作流程，下發(fā)到全省水利系統(tǒng)人事部門參照執(zhí)行，促進了科學規(guī)范機制的形成。二是抓好人事信息化建設。改版了《湖北水利人事勞動網》，網站的日點擊率達到1000人次以上；建立了全省水利人事干部QQ群，全系統(tǒng)人事干部全部在群，使之成為快捷傳遞信息、提高辦事效率的有力依托。三是建立完善了“AB角”和“首問負責制”。堅持新老搭配，注重多崗輪換，明確責任分工，做到工作銜接有序，高效運轉。

    （二）加強過程控制。大力倡導“又好又快，好字當先”、“以精品過程出精品結果”的工作理念，辦事講規(guī)范，處事按流程，努力做到急事快辦、難事能辦、好事辦好。如廳人事勞動處在人員招錄、干部選配、事業(yè)單位崗位設置等工作中，嚴格按照工作流程分級辦理，自覺搞好每個環(huán)節(jié)的上下銜接，使過程運轉有序，結果順暢圓滿。為最大限度地減少失誤，我們還為每個同志配發(fā)了一本“日常工作記錄本”，要求大家認真做好記錄，時刻提醒自己，確保過程精品。

    （三）強化細節(jié)服務。始終堅持“開門辦處”和“當好干部職工之家服務員”的宗旨，明確崗位職責，強化細節(jié)管理，開展能力反思，提高服務水平。重點圍繞辦事、辦文、辦會，在“學、寫、講、干”等方面，開展崗位練兵和精細管理，做到凡事不講排場、辦事不求回報、見面不擺架子、外出不當欽差，倡導穿戴得體、言行文明、熱情大方、服務周到，不斷提高服務質量和水平。

    三、把“上下和諧、隊伍團結”作為能力建設的重要支撐，努力在“和諧”上做文章

    團結是做好工作的重要基礎，和諧是提升能力的強大支撐。營造一個團結和諧的氛圍，創(chuàng)造一個寬松健康的環(huán)境是我們加強自身建設的重要方面。

    （一）在工作中建立感情。為解決干部人事工作中存在的突出問題，我們面向全省水利人事干部征集了10個調研課題，分鄂東南、鄂西南和鄂西北3個片區(qū)組織人事干部進行專題調研，每個片區(qū)都建立了自己的調研QQ群，各個單位都明確了課題負責人，通過定期召開會議，認真組織研討，增進了彼此之間的了解和互信。同時，我們還結合學習實踐科學發(fā)展觀和“講黨性、重品行、作表率”等活動，與全省水利人事干部互相走訪，學習考察，互提意見，交流溝通，促進了團結和友誼，提升了素質和形象。

    （二）在工作中創(chuàng)造和諧。一是加強信息互通。通過水利人事勞動網、水利人事干部QQ群、開設網上信箱等方式建立互動、透明的溝通機制，及時傳遞信息，通報情況，研討工作，交流感情。二是堅持以老帶新。廳人事勞動處近三年來新進了5名同志，為幫助他們盡快適應工作，采取了以老帶新、對口幫帶的措施，做到了既教工作，又教方法，既鼓勵創(chuàng)新，又寬容失敗。三是營造寬松環(huán)境。廳人事勞動處建立了人事干部家庭檔案，有針對性地幫助解決實際困難，通過每個周末集體打球、集體為干部過生日、組織家屬開展聯誼等活動，增進了同事友誼，爭取了家屬支持，營造了融洽、健康、快樂的工作環(huán)境。

    （三）在工作中培養(yǎng)干部。我們非常注重人事干部自身的培養(yǎng)和使用。近三年來，全省水利系統(tǒng)共有近百名人事干部得到了提拔重用，其中，廳人事勞動處就提拔了2名正處級干部、2名副處級干部、3名科級干部，較大地調動了大家的工作熱情。我們還立足于提高水利人事干部能力素質，積極與水利部有關司局、省直機關相關部門及部分市（州）、縣組織部門聯系，協(xié)調安排了27名人事干部進行上下交流掛職，鍛煉了干部，促進了工作。

    近年來，我們通過加強全省水利人事干部能力建設，打造了一支作風扎實、能力過硬、形象優(yōu)良的隊伍，出色地完成了各項工作任務，得到了各級領導的充分肯定。僅2008年，我省水利人事部門就有70余人次受到各級黨委、政府的表彰，其中廳人事勞動處先后8次在全國、全省性會議上交流經驗，5次受到省委、省政府有關部門的表彰。