本站1月18日訊 （通訊員 丁月良 丁梓峰）近年來，河南省項(xiàng)城市水務(wù)局從構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)出發(fā)，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持“以人為本，人與自然和諧相處”的理念，圍繞“節(jié)水、興水、治水”這一重點(diǎn)，以實(shí)施陽光水利為出發(fā)點(diǎn)，以建設(shè)誠信水利為著眼點(diǎn)，以構(gòu)建民心水利為切入點(diǎn)，以打造平安水利為落腳點(diǎn)，多措并舉，優(yōu)化環(huán)境，實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)作風(fēng)大轉(zhuǎn)變、行政效能大提高、發(fā)展環(huán)境大優(yōu)化，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)跨越式、追趕型發(fā)展創(chuàng)造了一個(gè)健康有序、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、優(yōu)質(zhì)高效的外部環(huán)境，受到了社會(huì)各界和人民群眾的廣泛贊揚(yáng)。
強(qiáng)化機(jī)關(guān)環(huán)境，全力實(shí)施“陽光水利”。該局本著“高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)、嚴(yán)要求”的原則，扎實(shí)開展了“加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”活動(dòng)，認(rèn)真制定了《項(xiàng)城市水務(wù)局優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作實(shí)施方案》，提出了活動(dòng)中每個(gè)階段的任務(wù)、目標(biāo)和要求，確定了嚴(yán)格的考核標(biāo)準(zhǔn)，制定了行之有效的整頓措施，真正樹立公正、廉潔、務(wù)實(shí)、高效的機(jī)關(guān)形象。同時(shí)，在辦公樓內(nèi)設(shè)置了6塊高標(biāo)準(zhǔn)的宣傳監(jiān)督欄，將服務(wù)承諾、辦事程序、辦事時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)等事項(xiàng)在公開欄內(nèi)進(jìn)行公布，做到公開、公正、公平。采取多形式、多渠道的宣傳辦法，向社會(huì)發(fā)放宣傳材料2萬多份，全系統(tǒng)形成一個(gè)會(huì)會(huì)講環(huán)境、事事看環(huán)境、人人抓環(huán)境的工作格局。
強(qiáng)化窗口服務(wù)，全力構(gòu)建“民心水利”。按照市委、市政府的要求，項(xiàng)城市水務(wù)局首批進(jìn)駐市行政服務(wù)中心，由一名分管執(zhí)法的副局長帶隊(duì)，配備了2名工作事業(yè)心強(qiáng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)高的同志進(jìn)駐窗口，將所有的審批項(xiàng)目全部進(jìn)入行政服務(wù)中心窗口辦理。為方便群眾，該局最大限度地授權(quán)于服務(wù)窗口，大力規(guī)范服務(wù)窗口與各股室的辦事程序與關(guān)系，加強(qiáng)窗口人員的培訓(xùn)，提高窗口人員的素質(zhì)和辦事效率，真正做到審批事項(xiàng)在行政服務(wù)中心“一站式”辦結(jié)，徹底杜絕“體外循環(huán)”和“服務(wù)對(duì)象”兩頭跑的現(xiàn)象。
強(qiáng)化制度建設(shè)，全力建設(shè)“誠信水利”。為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變行業(yè)作風(fēng)、保證各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)、為基層群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，該局進(jìn)一步加強(qiáng)了機(jī)關(guān)規(guī)范管理。首先認(rèn)真制定了機(jī)關(guān)內(nèi)部十大規(guī)章制度，包括作息、會(huì)議、學(xué)習(xí)、請(qǐng)銷假及考勤、值班、衛(wèi)生、工作人員自律、外來客人接待、財(cái)務(wù)支出和車輛管理等制度，并專門成立了督查辦公室，由一名分管機(jī)關(guān)工作的副局長靠上抓落實(shí)，采取定期檢查與不定期抽查相結(jié)合的辦法，進(jìn)行量化考核，與年終評(píng)先樹優(yōu)相結(jié)合。其次，從嚴(yán)規(guī)范機(jī)關(guān)工作人員行為，制定出臺(tái)了《機(jī)關(guān)工作人員十不準(zhǔn)》，規(guī)定下鄉(xiāng)辦事和執(zhí)法期間嚴(yán)禁酗酒，不準(zhǔn)到基層“吃、拿、卡、要、報(bào)”，并定期向人大代表、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦事處）及各企業(yè)單位發(fā)一封信，征求意見，發(fā)現(xiàn)問題按照制度嚴(yán)肅處理。第三全面實(shí)行了“首問負(fù)責(zé)制”和“服務(wù)承諾制”，規(guī)定對(duì)來訪、來辦事的同志，局機(jī)關(guān)工作人員被問及的第一個(gè)，不僅要認(rèn)真做好接待工作，而且要提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，還要負(fù)責(zé)找到相關(guān)的人員，徹底改變了“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”和“無利不作為、有利亂作為”的問題。
強(qiáng)化依法行政，全力打造“平安水利”。積極籌措資金20多萬元，為水政執(zhí)法人員配備了專用車輛、錄相機(jī)、照相機(jī)等執(zhí)法專用工具，積極爭取公安部門的支持，由公安局特派一名事業(yè)心強(qiáng)、工作素質(zhì)高的人員長期進(jìn)駐水務(wù)局辦公，實(shí)現(xiàn)水務(wù)與公安聯(lián)合執(zhí)法，加大了執(zhí)法力度，做到依法行政、依法治水、依法管水。近年來，先后查處各類水事違法案件400多起，調(diào)處水事糾紛100多起，挽回經(jīng)濟(jì)損失800多萬元，為全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了保駕護(hù)航的作用。目前該局又在全市范圍內(nèi)開展了河道采砂秩序整頓活動(dòng)，組織執(zhí)法人員與河道管理、水利公安派出所等部門配合聯(lián)動(dòng)，重拳出擊，依法從重從快打擊各類違法采砂行為。自活動(dòng)開展以來，先后出動(dòng)車輛30多臺(tái)次，依法查處違法采砂案件10多起，確保了人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。
來源：中國水利網(wǎng)站 2007年1月18日
