廣西水利廳離退休人員工作處處長(zhǎng)陳維在座談會(huì)上作交流發(fā)言
認(rèn)真做好新形勢(shì)下離退休工作
為水利改革與發(fā)展創(chuàng)建和諧的安定環(huán)境
過去的一年，在上級(jí)有關(guān)部門的關(guān)心指導(dǎo)下，在廳黨組的直接領(lǐng)導(dǎo)下，廣西水利廳的離退休工作以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，圍繞水利廳黨組的工作目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央和國(guó)務(wù)院以及廣西區(qū)黨委、政府關(guān)于離退休工作的方針政策，努力完成年度目標(biāo)和離退休工作，使離退休工作取得了比較顯著的成績(jī)，對(duì)廣西的水利改革與發(fā)展起到了積極的作用。
一、2005年主要工作回顧
1、認(rèn)真落實(shí)政策，使離退休干部感受到黨和政府的溫暖及廳黨組對(duì)他們的關(guān)心
廣西水利廳離退休人員工作處，負(fù)責(zé)對(duì)廳屬79個(gè)單位5000多離退休人員的工作進(jìn)行政策上的督促檢查和指導(dǎo)。根據(jù)我廳離退休人員情況，離退休人員大致可分為三類：一是廳機(jī)關(guān)本部的離退休人員，他們的“兩費(fèi)”是國(guó)家財(cái)政統(tǒng)發(fā)的，不存在什么問題，主要是落實(shí)好政治待遇和水利廳本部的有關(guān)福利待遇問題；二是直屬事業(yè)單位，工資雖然國(guó)家財(cái)政保證發(fā)給，但醫(yī)療費(fèi)需要單位自酬資金解決；三是企業(yè)，企業(yè)占廳屬單位的絕大多數(shù)，他們當(dāng)中離退休人員的“兩費(fèi)”除部分由社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)所發(fā)放以外，補(bǔ)貼部分和其他待遇，完全要由單位自己解決。根據(jù)以上三種情況，我廳有針對(duì)性的分別做好有關(guān)工作。對(duì)行政機(jī)關(guān)的離退休人員，我們重點(diǎn)解決好福利待遇和落實(shí)好政策規(guī)定，使他們享受應(yīng)該享受的待遇。從而體現(xiàn)黨和政府的溫暖和上級(jí)部門對(duì)他們的關(guān)心，使他們橫向比，單位與單位之間差別不大，縱向比，與在職同等資歷和職務(wù)的人員待遇差距也不大,在有些待遇方面，我廳還對(duì)他們進(jìn)行傾斜。如：用車問題，我們想盡一切辦法保證他們用車；在離休干部健康療養(yǎng)及其他待遇方面，我廳積極為他們創(chuàng)造條件，并制定有關(guān)規(guī)定保證他們適時(shí)享受。對(duì)廳屬事業(yè)單位和廳屬企業(yè)，我們經(jīng)常深入基層，根據(jù)不同單位的不同情況進(jìn)行督促、檢查和指導(dǎo)，及時(shí)協(xié)助做好工作，并提供政策服務(wù)，使廳屬單位的離退休工作始終處在一個(gè)較好的水平。現(xiàn)在，機(jī)關(guān)和廳屬各單位離退休人員的思想穩(wěn)定情況比以往任何時(shí)期都好。
2、認(rèn)真落實(shí)離退休人員的政治待遇和生活待遇
離退休老同志在基本生活得到保證的情況下，讓他們了解黨和國(guó)家的政策，了解上級(jí)黨委政府的決策，了解經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況，了解他們工作了一輩子并始終關(guān)心的水利事業(yè)發(fā)展情況是非常重要的。一年來，我廳堅(jiān)持和完善離退休人員閱文制度，給符合條件的離退休老同志及時(shí)閱讀有關(guān)文件，同時(shí)還根據(jù)具體情況和要求，定期給離退休老同志通報(bào)情況，走訪慰問易地安置和在外地居住的人員。去年我們召開了離退休人員大會(huì)5次，傳達(dá)上級(jí)文件和通報(bào)水利廳改革與發(fā)展情況，到會(huì)人數(shù)將近900人次；安排13位離退休老同志到外地健康療養(yǎng)；3次組織離退休老同志100多人次在區(qū)內(nèi)參觀考察；同時(shí)對(duì)廳機(jī)關(guān)90多位離退休老同志到家里進(jìn)行生日慰問，給他們送去生日賀卡和慰問金，他們對(duì)此很感激；另外，根據(jù)中央的精神，我廳還對(duì)13位參加抗戰(zhàn)的老同志進(jìn)行了慰問，表示組織上對(duì)他們的關(guān)心。同時(shí)，還積極協(xié)助基層單位及時(shí)處理了離退休老同志反映的生活待遇問題9件，從而使離退休老同志與我們有一種親和力，增強(qiáng)了凝聚力，起到了穩(wěn)定人心的作用。
3、認(rèn)真做好來信來訪工作，及時(shí)為離退休老同志排憂解難
2005年我處總計(jì)接待和收到來信來訪50多人次，其中包括兩個(gè)市(地)水利系統(tǒng)的離退休老同志各一次的來訪信件。在處理來信來訪工作中，我們認(rèn)真負(fù)責(zé)，做好登記，安排專人負(fù)責(zé)處理，對(duì)每一上訪信件都要求一一答復(fù)。在接待上訪人員中，我們熱情相迎，笑臉相送，服務(wù)周到，基本上做到了事事有著落，件件有回音，從而理順了離退休老同志的情緒，較好的維護(hù)了單位和部門的平安穩(wěn)定，使離退休工作得到了老干部的信任，使老干部工作部門成為讓離退休老同志信得過的老干部工作之家。
4、及時(shí)了解離退休人員的思想狀況，盡可能地防止和避免因某種情況引發(fā)或產(chǎn)生的問題或突發(fā)事件，避免產(chǎn)生不良的影響或后果
我們經(jīng)常積極主動(dòng)地與老干部交流思想，征求意見，特別是重視與離退休黨支部成員、老年科協(xié)的同志交流情況，及時(shí)掌握老同志的思想狀況和他們的意見、要求。2005年老同志給我們反映問題5次，我們及時(shí)就他們提出的意見和要求給老干部說明情況，做好有關(guān)工作，達(dá)到了及時(shí)溝通和互相理解的目的。
5、認(rèn)真做好直屬單位離退休工作的督促檢查和指導(dǎo)
由于各種原因，廳直屬單位從事離退休工作管理的同志以及部分領(lǐng)導(dǎo)對(duì)離退休工作政策不熟悉，有的不夠重視，致使部分單位離退休老同志經(jīng)常寫信和打電話給我們，有時(shí)還要求上訪反映情況，更有的還要挾要在黨和政府的重要會(huì)議期間進(jìn)行上訪。因此，針對(duì)上述情況我們經(jīng)常與單位進(jìn)行聯(lián)系，深入基層與他們溝通，宣傳政策解決問題，幫助他們做好有關(guān)工作，同時(shí)廳里還撥出專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)舉辦培訓(xùn)班，請(qǐng)單位負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)和離退休工作人員參加，從而提高他們的整體素質(zhì)。
6、關(guān)心老科協(xié)的工作，主動(dòng)協(xié)助老科協(xié)處理和解決有關(guān)問題，真正使他們?cè)诶嫌兴鶎W(xué)、老有所樂中安度晚年，在繼續(xù)發(fā)揮作用上做點(diǎn)實(shí)際性的工作
我廳老科協(xié)水利分會(huì)有會(huì)員184人，他們大多數(shù)是原處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部或有一定專業(yè)技術(shù)及工作經(jīng)驗(yàn)的老同志。老干部隊(duì)伍中的思想狀況及穩(wěn)定情況與我們有著重要的關(guān)系，因此，我們看準(zhǔn)了這一點(diǎn)，就積極主動(dòng)地協(xié)助他們做好有關(guān)工作，對(duì)他們的要求積極向廳領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，加強(qiáng)與有關(guān)處室的聯(lián)系，幫助他們解決工作中出現(xiàn)的困難和問題。通過積極主動(dòng)的工作，老科協(xié)的同志也感到，有了我們的幫助他們的工作會(huì)更加順利，因此老科協(xié)也迫切希望與我們加強(qiáng)聯(lián)系。在相互關(guān)心和支持的過程中，我們重視發(fā)揮他們的作用，利用他們的長(zhǎng)處協(xié)助我們處理有關(guān)問題，經(jīng)過一年多相互協(xié)調(diào)和配合，我們的工作取得了較好的效果。
7、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量
為做好離退休老干部的服務(wù)工作，我處全體同志經(jīng)常把離退休老干部的冷暖和困難放在心上，為老同志解難事、辦實(shí)事，切實(shí)維護(hù)老干部的利益，把工作做到老干部家中，把廳黨組的關(guān)心與溫暖送到老干部的心坎上。去年我處看望慰問住院的老干部68人次，對(duì)長(zhǎng)期住院或在家養(yǎng)病的老干部經(jīng)常過問看望。去年5月間，一位長(zhǎng)期在家療養(yǎng)84歲高齡的離休干部，上廁所時(shí)不小心，摔倒在廁所里，頭破血流，躺在地上動(dòng)彈不得，由于身邊無子女，僅他老伴一人無能力將180多斤的他扶起來，在十分危急情況下，他老伴急忙打電話通知我處，我處人員接到電話后立即趕到他家花了很大的力氣，將光著下身躺在地下的他從狹小的衛(wèi)生間抬出，并及時(shí)通知醫(yī)務(wù)人員到場(chǎng)進(jìn)行搶救。事后，這位離休干部及家人非常感激我們，并一再對(duì)我們表示感謝。
8、重視老干部活動(dòng)中心的管理和建設(shè)，為離退休老干部提供舒適和良好的活動(dòng)環(huán)境
多年來我廳老干部活動(dòng)中心在廳黨組的高度重視下，投入100多萬元，將原只有70多平米的活動(dòng)場(chǎng)地?cái)U(kuò)展為1400多平米的職工活動(dòng)中心，中心設(shè)置有乒乓球室、健身室、健美操室、棋牌室、閱覽室、卡拉OK室、以及多項(xiàng)融于一體的多功能廳。我們利用廳職工活動(dòng)中心的場(chǎng)地資源，每年組織離退休老同志開展象棋、麻將、乒乓球及其它娛樂活動(dòng)，去年大的活動(dòng)組織了6次，參加活動(dòng)的老同志達(dá)500多人次。通過娛樂增強(qiáng)了老干部的集體觀念和團(tuán)隊(duì)精神，調(diào)節(jié)了身心，鍛煉了身體。達(dá)到了離退休老干部自我管理，自娛自樂，活躍身心，延年益壽的目的。
同時(shí)我們還根據(jù)新形勢(shì)的需要，引導(dǎo)老同志不斷進(jìn)取、不斷學(xué)習(xí)，及時(shí)掌握和獲取信息的基本技能。根據(jù)離退休老同志想學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí)的要求，去年我處舉辦了2期計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)班，給他們培訓(xùn)計(jì)算機(jī)的基本操作，如何上網(wǎng)，如何獲取信息和開展網(wǎng)上交流等。為使他們邊學(xué)邊實(shí)踐，鞏固學(xué)習(xí)成果，我廳還專門在老年活動(dòng)中心配備了2臺(tái)電腦，開通了寬帶上網(wǎng)線路，為離退休老同志互相學(xué)習(xí)、互相交流、共同提高提供了便利。
9、不斷完善制度，規(guī)范工作管理
幾年來的工作我們認(rèn)識(shí)到，做好老干部的工作，一定要有規(guī)范的方法及措施，做到規(guī)范管理，否則我們很難取信于老干部，也很難平衡老同志的心理。為此，去年來我處根據(jù)新形勢(shì)下的需要，制定并完善了一批管理制度，制定了《離退休干部健康療養(yǎng)規(guī)定》、《離退休干部住院期間自費(fèi)藥品、自費(fèi)器材、護(hù)理費(fèi)和喪葬費(fèi)補(bǔ)助規(guī)定》、《離退休人員用車規(guī)定》、《職工到醫(yī)務(wù)室看病取藥管理規(guī)定》、《離退休干部上老年大學(xué)學(xué)費(fèi)報(bào)銷規(guī)定》、《離退休黨支部委員電話費(fèi)補(bǔ)助規(guī)定》、《職工住院期間探望慰問規(guī)定》、《職工逝世后喪事辦理規(guī)定》等8個(gè)管理規(guī)定，在處理每一位離退休干部職工的有關(guān)事項(xiàng)中均按規(guī)定辦，杜絕了過去憑感情辦事或辦人情事的不良行為，平衡了老干部心理并得到了認(rèn)同。
10、保證經(jīng)費(fèi)，確保離退休干部年度活動(dòng)的順利開展
在工作實(shí)踐中我們深深體會(huì)到，錢是開展老干部活動(dòng)的前提，錢是做好老干部工作的重要保證，是老干部認(rèn)同管理、信任我們的重要條件，同時(shí)也是離退休工作部門能否順利開展工作的基礎(chǔ)。多年來我們對(duì)此非常重視，每年下半年根據(jù)廳計(jì)劃財(cái)務(wù)部門的安排和布置，及時(shí)分頭調(diào)查了解情況，然后召開會(huì)議，認(rèn)真研究下一年度的工作目標(biāo)和計(jì)劃，并做好項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)預(yù)算上報(bào)給廳里。在有經(jīng)費(fèi)預(yù)算和項(xiàng)目計(jì)劃開支的前提下，平時(shí)我們注重落實(shí)好老干部的活動(dòng)項(xiàng)目，及時(shí)解決老干部提出的合理問題，使老干部既高興又滿意；同時(shí)還經(jīng)常就老干部的工作問題向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，使領(lǐng)導(dǎo)了解情況，明確工作的目的和要求，使領(lǐng)導(dǎo)更加關(guān)心和支持�，F(xiàn)在我廳每年20多萬元的老干部專用經(jīng)費(fèi)均能得到落實(shí)，特殊情況需要經(jīng)費(fèi)時(shí)，只需專題報(bào)告也能得到解決。
二、主要體會(huì)
1、領(lǐng)導(dǎo)重視是做好老干部工作的重要前提。我們積極主動(dòng)向廳領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持，特別是離退休人員的年度工作專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)要爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的重視，列入年度預(yù)算，確保年度各項(xiàng)活動(dòng)的正常開展。
2、服務(wù)水平是檢驗(yàn)我們工作的重要標(biāo)尺。要使我們的工作態(tài)度和工作質(zhì)量得到廳領(lǐng)導(dǎo)和周圍同志及老干部的認(rèn)可，就必須盡職盡責(zé)，積極工作,熱情服務(wù),用理解助人，所謂有為才有位。
3、發(fā)揮老同志作用是做好老干部工作的重要環(huán)節(jié)。協(xié)助做好離退休黨支部的建設(shè)，與老同志保持正常的思想溝通，有利于及時(shí)掌握老干部的思想狀況，穩(wěn)定好老干部的思想情緒，為單位提供良好的工作環(huán)境和生活環(huán)境；加強(qiáng)對(duì)老年體協(xié)的指導(dǎo)，充分發(fā)揮老年體協(xié)的作用，通過老干部本身的帶動(dòng)和影響，有利于實(shí)現(xiàn)老同志自我管理；協(xié)助老科協(xié)做好有關(guān)工作，得到老科協(xié)會(huì)員的認(rèn)同，使大家認(rèn)識(shí)到，他們的工作離不開我們，我們的工作也離不開他們，有利于創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境和生活環(huán)境。
4、建立良好環(huán)境是做好老干部工作的必要條件。加強(qiáng)與有關(guān)處室的聯(lián)系與溝通，取得他們對(duì)離退休工作的理解與支持，才能形成合力，營(yíng)造上下左右關(guān)心、理解、支持離退休工作的良好氛圍，有利于共同做好離退休工作。
三、2006年的工作思路
在今年的工作中，我們將繼續(xù)加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。由于我廳離退休老干部中，半數(shù)的老同志已經(jīng)進(jìn)入高齡、高發(fā)病和高危險(xiǎn)期，對(duì)離退休工作的服務(wù)質(zhì)量提出了更高的要求。因此，我們要認(rèn)真落實(shí)好離退休人員的政治、生活待遇，把老同志應(yīng)享受改革開放的成果落到實(shí)處；繼續(xù)加強(qiáng)離退休黨支部建設(shè)，繼續(xù)發(fā)揮老同志的作用；督促、檢查、指導(dǎo)離退休人員的服務(wù)與管理工作；以高度的政治責(zé)任心，把離退休干部的工作做深、做細(xì)、做扎實(shí)，讓老同志滿意，讓廳黨組放心。
