中國水利網(wǎng)站訊 洪湖市水利局自今年4月全市開展創(chuàng)建企業(yè)滿意機關(guān)、群眾滿意科長（干部），社會滿意站所“三滿意“活動以來，把創(chuàng)建“企業(yè)滿意機關(guān)”作為精神文明工作的重點內(nèi)容來抓，作為“三滿意”活動的首要任務(wù)來抓。
水利局機關(guān)是全市水利系統(tǒng)的指揮中心，是全市水利形象的重要窗口，要創(chuàng)建企業(yè)滿意的水利首先必須創(chuàng)建企業(yè)滿意的機關(guān)。要創(chuàng)建：“企業(yè)滿意機關(guān)”，首先要杜絕局機關(guān)“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象，堅決做到“五個不讓”：一是不讓上級和領(lǐng)導(dǎo)安排的工作在自己這里貽誤。局機關(guān)干部必須爭先創(chuàng)優(yōu)的勁頭，杜絕消極應(yīng)付的思想情緒，把上級和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，按時、按質(zhì)、按量的完成好；二是不讓上級文件和精神在自己這里積壓。局機關(guān)干部必須多研究、多請示、多匯報、拓寬思路，善于動腦，把上級文件精神及時準確地傳達下去，并在具體的工作中落到實處；三是不讓事情差錯在自己這里發(fā)生。局機關(guān)干部必須樹立全局觀念，善于從整體上謀劃科室工作，局部有益服從全局利益。工作方案要做到謀劃周密，環(huán)環(huán)緊扣，職有專責(zé)，責(zé)有專人，把人的因素擺在第一位；四是不讓辦事者在自己這里受冷落。局機關(guān)干部必須懂得尊重人，理解人，善待人的道理，熱情耐心對待辦事者，職權(quán)范圍的事盡力解決，重大問題積極匯報，爭取領(lǐng)導(dǎo)重視解決，與政策法規(guī)相沖突的耐心進行、解釋、說明，讓辦事者滿意。五是不讓機關(guān)形象在自己這里受到損害。局機關(guān)干部要講究辦事的效率，要提高辦事的水平，要杜絕索拿卡要，要廉潔從政，要對人民群眾體貼入微，做到一張笑臉相迎，一句禮貌問候，一把椅子讓座，一杯茶水接待，一個滿意答復(fù)，使之成為機關(guān)干部的行為習(xí)慣和自覺行為，使水利系統(tǒng)成為全市創(chuàng)建“三滿意”活動的先進單位。
目前，洪湖市水利局“三滿意”活動切實讓企業(yè)和群眾感受到了文字工作推陳出新，以文輔政“零差錯”；行政服務(wù)周到細致，熱情接待“零失誤”；工作運轉(zhuǎn)無縫對接，各負其責(zé)“零障礙”；督促工作堅持原則，及時辦理“零積壓”；機關(guān)管理制度健全，落實到位“零縫隙”，受到了企業(yè)和群眾的稱贊。
來源：中國水利網(wǎng)站 2011年8月2日
